Yhteystiedot
Tekninen tuki, suunnitteluneuvonta ja projektikohtainen avustus. Vastaamme alle 12 tunnissa.
Haluatko tarjouspyynnön? Käytä tarjouslomakettamme →
Yhteystiedot
Toimistomme
Kiinan pääkonttori
China HQ
3rd Floor, Nanhai Plaza, No. 505 Xinhua Road, Xinhua District, Shijiazhuang, Hebei, China
Kiinan johtosarjatehdas
China Harness Factory
3rd Floor, Building 101, No. 6 Fenglan Street, Luquan District, Shijiazhuang, Hebei, China
Filippiinien tehdas
Philippines Factory
XUDONG PHILIPPINES INC. Lot 12, Block 16, Phase IV, Cavite Economic Zone, Rosario, Cavite 4106, Philippines
Milloin mitäkin yhteyskanavaa kannattaa käyttää?
| Tarve | Paras kanava | Mitä liittää mukaan |
|---|---|---|
| Uusi RFQ johtosarjalle tai kaapelikokoonpanolle | Lomake + liitetiedosto | BOM, piirustus, määrä, tavoiteaikataulu |
| DFM- tai materiaalikysymys | Sähköposti tai lomake | Käyttökohde, kriittiset mitat, ympäristövaatimukset |
| Kiireellinen tuotanto- tai laatupoikkeama | Puhelin tai WhatsApp | Erätiedot, kuvat, havaittu vaikutus toimitukseen |
| Näyte ilman valmista dokumentaatiota | Lomake + kuvaus | Valokuvat, mitat, käyttötarkoitus, arvioitu volyymi |
Mitä tekninen tuki tarvitsee ensimmäisessä viestissä?
Johtosarja on johdinten, liittimien, suojien ja merkintöjen muodostama määritelty kokonaisuus, joten jo ensimmäinen viesti ratkaisee, puhutaanko tarjouskelpoisesta projektista vai vasta alustavasta ideasta. Siksi kannattaa kertoa vähintään käyttöjännite, liitinperhe, tuotemäärä, käyttökohde ja haluttu toimitusikkuna.
Jos kyse on kaapelikokoonpanosta, RF-rakenteesta tai box build -integraatiosta, lisää myös testausrajat, IP-vaatimus, mahdollinen sertifikaattitarve ja tieto siitä, toimitetaanko osa materiaaleista asiakkaan toimesta. Tämä nopeuttaa sekä DFM-palautetta että realistista toimitusaika-arviota.
Ulkoiset tekniset viitteet
Usein kysytyt kysymykset
Mitä tietoja tarjouspyyntöön kannattaa liittää?
Nopein tarjous syntyy, kun liität mukaan BOM:n, piirustuksen, määrät, tavoiteaikataulun ja mahdolliset testaus- tai sertifiointivaatimukset.
Kuinka nopeasti WIRINGO vastaa yhteydenottoihin?
Teknisiin kyselyihin vastataan yleensä alle 12 tunnissa arkipäivinä, ja kiireelliset projektit priorisoidaan heti aineiston saavuttua.
Voinko lähettää vain näytteen ilman valmista piirustusta?
Kyllä. Fyysinen näyte, valokuvat ja käyttökohteen kuvaus riittävät alustavaan arvioon, vaikka lopullinen tarjous tarkentuu dokumentaation täydentyessä.
Mitä tiedostomuotoja voin toimittaa?
Tavallisia muotoja ovat PDF, ZIP, JPG, PNG, STEP, DWG ja Excel-pohjaiset BOM-listat. Jos aineisto on suurempi, järjestämme vaihtoehtoisen siirtotavan.
Auttaako WIRINGO myös DFM- ja materiaalivalinnoissa?
Kyllä. Yhteyssivun kautta voit pyytää tukea johtosarjojen, kaapelikokoonpanojen, ylivalun, testauksen ja box build -projektien valmistettavuusarvioon.
Voinko käyttää tätä sivua reklamaatioihin tai laatukysymyksiin?
Kyllä. Valitse aiheeksi laatu tai takuu, kuvaa poikkeama mahdollisimman tarkasti ja liitä mukaan kuvat, erätiedot tai testiraportti.